Devolución con retraso

Si el conductor devuelve el Auto más tarde de la hora acordada, puedes contactar con Rennty para que le apliquemos el cargo de penalización por retraso, que será reembolsado a tu cuenta íntegramente. Para alquileres de larga distancia puede ser difícil estimar la hora de la devolución con precisión (debido al tráfico, etc.), así que sé tolerante con los clientes si te informan del retraso. Si necesitas que la persona que ha alquilado tu Auto sea especialmente puntual a la hora de devolver el Auto, avísala con antelación para evitar tensiones innecesarias. Atención: Si el conductor no te puede devolver el Auto antes del fin del alquiler, debe obligatoriamente extender el alquiler a través de Rennty para extender la cobertura del seguro. Si no lo hace, contacta con nosotros antes del fin del alquiler para que podamos gestionarlo.

#Detalles del cargo de penalización por retraso:

  • Valor de día base/24 por cada hora, hasta el valor base de día de alquiler para retrasos de más de 24 horas
  • 60 mil pesos de compensación más por cada día adicional.
  • Si el Auto se devuelve más tarde de 24h después de la hora de devolución acordada: valor del día base en pesos de penalización y 60 mil pesos por cada 24h adicionales. Para presentar una reclamación de indemnización contáctanos y te ayudaremos
Actualizado 18º sep. 2018