¿Cómo puedo ofrecerle al conductor el reembolso íntegro?

Si quieres que el conductor reciba el reembolso íntegro después de una cancelación, tienes dos opciones:

  • Cancela el alquiler tú mismo e indica que no quieres seguir realizando este alquiler. No tendrás ninguna penalización o cargo, y el conductor recibirá automáticamente el reembolso (durante los siguientes 3 días hábiles).
  • Si el alquiler ya ha sido cancelado por el conductor, indícale que solicite un reembolso íntegro en la página del alquiler. Allí, el conductor deberá indicar que, bajo tu permiso, quiere recibir el reembolso íntegro. Puedes mencionar en los mensajes que quieres que el conductor reciba el reembolso íntegro para así acelerar la gestión de la solicitud por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Actualizado 18º sep. 2018